Доставка продуктов из Пятерочки

Сеть магазинов «Пятерочка» продолжает развивать программу лояльности для постоянных покупателей. Новым сервисом стала доставка на дом еды из супермаркетов ритейлера. Нет времени или желания идти самостоятельно — заказываем онлайн привычные продукты из «Пятерочки» с доставкой «до двери».

Как оформить заказ в интернет-магазине Пятерочка

В приложении

В официальном мобильном приложении “Доставка Пятерочка” можно узнать каталог и сколько стоят товары в ближайших магазинах.

Само приложение можно скачать и установить по ссылкам:

• Для iPhone: 
• Для Android: 

Заказ оформляется в несколько простых шагов:

1. Чтобы посмотреть товары, доступные в ближайшем магазине, и оформить первый заказ, укажите адрес доставки. 
2. Добавьте в корзину товары из каталога.
3. Перейдите в корзину, здесь можно проверить заказ, отредактировать количество товаров и посмотреть итоговую цену. Нажмите “Оформить”.
4. Укажите ваш телефон и другие необходимые данные, привяжите банковскую карту. Введите промокод, при наличии. Нажмите “Оплатить”.
5. Подтвердите платеж кодом из СМС.

На сайте

На момент публикации статьи Пятерочка принимает заказы на доставку продуктов только через мобильное приложение. На сайте https://5-delivery.ru/ размещены QR-коды, по которым можно получить ссылку на приложение просто наведя камеру мобильного телефона.

По телефону

Номер телефона горячей линии Пятерочки: 8-800-555-55-05. Туда можно обращаться в том числе и по вопросам доставки продуктов. Также по этому номеру можно получить контакты других отделов поддержки магазина.

В период карантина «Пятёрочка» присоединилась к общероссийской акции #мывместе, чтобы оказать помощь пенсионерам старше 60 лет и маломобильным гражданам. Действует бесплатная и бесконтактная доставка продуктов и лекарств силами волонтерских организаций.

Горячая линия акции: 8-800-200-96-20 и 8-800-200-34-11.

Заказ доставки через сторонние сервисы

Остальные службы доставки отличаются тем, что могут оказать услуги, которых нет у курьеров Пятерочки или крупных сервисов. Например, доставка ночью, оплата наличкой, выезд по Подмосковью. Также можно попытаться найти частного курьера или договориться о ночной доставке через такси.

В городах России продукты могут привезти частные курьеры на YouDo или местные службы доставки.

Внимание. При выборе службы доставки или частного курьера обращайте внимание на отзывы, чтобы избежать недобросовестных исполнителей.

В Москве, Московской области и СПб кроме официальной курьерской службы Пятерочки доставкой продуктов  занимаются:

• Simpla — 7 (499) 288-82-05;
• Dostavista (работает не со всеми магазинами, заказ через сайт и приложение).

Что нужно сделать, чтобы получить нужные товары через эти службы:

1. Зайти на сайт курьерских услуг и зарегистрироваться (возможна связь по контактному телефону);
2. Определиться с типом доставки и адресом отправления в «Личном кабинете», внести их в соответствующие поля;
3. Выбрать дату и время доставки, указать комментарии при необходимости;
4. Нажать кнопку «Оформить» после ознакомления с расчетами стоимости заказа.

Условия доставки

Время работы, открытые сейчас магазины, возможность круглосуточной доставки и сколько нужно набрать продуктов для бесплатной доставки зависит от конкретного магазина. Чтобы еду доставили домой бесплатно, обычно требуется сделать минимальный заказ на сумму от 1500 ₽. В остальных случаях визит курьера будет платным. Уточняйте подробности на официальном сайте и сайтах служб курьерской доставки.

Доставка курьерами Пятерочки работает на следующих условиях:

• Стоимость доставки — 99 ₽. 
• Время работы с 9.00 до 21.00. 
• Общий вес заказа — до 30 кг.
• Среднее время доставки — 60 минут. Точное время доставки заказа вы сможете увидеть перейдя в корзину.
• Оплата принимается только банковскими картами.

Simpla

• обслуживание происходит круглосуточно, а вся информация по выполнению заказа высвечивается в личном кабинете на сайте компании;
• на сайте и в приложении можно назначить точное время и дату получения услуги;
• есть несколько вариантов и тарифов отправления, поэтому стоимость услуги зависит от средства передвижения курьера и места жительства клиента;
• оплата производится наличными, по расчетному счету или при заполнении заявки на сайте.

Dostavista

• время работы службы не ограничено, можно указать свои условия приемки отправления;
• цена услуги начинается от 150 рублей и зависит от маршрута передвижения курьера;
• среднее время доставки — 90 минут;
• способы оплаты — наличный и безналичный расчет по адресу приемки.

В каких городах можно заказать доставку

Пока Пятерочка запустила возможность купить продукты дистанционно для жителей Москвы, Подольска и Балашихи, а также Санкт-Петербурга и Казани через мобильное приложение.

Список городов, в которых официальная доставка еды из Пятерочки появится в ближайшее время представлен в таблице. Также вы можете заказать доставку продуктов онлайн в сторонних службах доставки или у частных курьеров.

Зона покрытия постоянно расширяется, так что уточняйте возможность доставки в вашем городе на официальном сайте.