Сеть магазинов «Пятерочка» продолжает развивать программу лояльности для постоянных покупателей. Новым сервисом стала доставка на дом еды из супермаркетов ритейлера. Нет времени или желания идти самостоятельно — заказываем онлайн привычные продукты из «Пятерочки» с доставкой «до двери».
Как оформить заказ в интернет-магазине Пятерочка
В приложении
В официальном мобильном приложении “Доставка Пятерочка” можно узнать каталог и сколько стоят товары в ближайших магазинах.
Само приложение можно скачать и установить по ссылкам:
Заказ оформляется в несколько простых шагов:
- Чтобы посмотреть товары, доступные в ближайшем магазине, и оформить первый заказ, укажите адрес доставки.
- Добавьте в корзину товары из каталога.
- Перейдите в корзину, здесь можно проверить заказ, отредактировать количество товаров и посмотреть итоговую цену. Нажмите “Оформить”.
- Укажите ваш телефон и другие необходимые данные, привяжите банковскую карту. Введите промокод, при наличии. Нажмите “Оплатить”.
- Подтвердите платеж кодом из СМС.
На сайте
На момент публикации статьи Пятерочка принимает заказы на доставку продуктов только через мобильное приложение. На сайте https://5-delivery.ru/ размещены QR-коды, по которым можно получить ссылку на приложение просто наведя камеру мобильного телефона.
По телефону
Номер телефона горячей линии Пятерочки: 8-800-555-55-05. Туда можно обращаться в том числе и по вопросам доставки продуктов. Также по этому номеру можно получить контакты других отделов поддержки магазина.
В период карантина «Пятёрочка» присоединилась к общероссийской акции #мывместе, чтобы оказать помощь пенсионерам старше 60 лет и маломобильным гражданам. Действует бесплатная и бесконтактная доставка продуктов и лекарств силами волонтерских организаций.
Горячая линия акции: 8-800-200-96-20 и 8-800-200-34-11.
Заказ доставки через сторонние сервисы
Остальные службы доставки отличаются тем, что могут оказать услуги, которых нет у курьеров Пятерочки или крупных сервисов. Например, доставка ночью, оплата наличкой, выезд по Подмосковью. Также можно попытаться найти частного курьера или договориться о ночной доставке через такси.
В городах России продукты могут привезти частные курьеры на YouDo или местные службы доставки.
Внимание. При выборе службы доставки или частного курьера обращайте внимание на отзывы, чтобы избежать недобросовестных исполнителей.
В Москве, Московской области и СПб кроме официальной курьерской службы Пятерочки доставкой продуктов занимаются:
- Simpla — 7 (499) 288-82-05;
- Dostavista (работает не со всеми магазинами, заказ через сайт и приложение).
Что нужно сделать, чтобы получить нужные товары через эти службы:
- Зайти на сайт курьерских услуг и зарегистрироваться (возможна связь по контактному телефону);
- Определиться с типом доставки и адресом отправления в «Личном кабинете», внести их в соответствующие поля;
- Выбрать дату и время доставки, указать комментарии при необходимости;
- Нажать кнопку «Оформить» после ознакомления с расчетами стоимости заказа.
Условия доставки
Время работы, открытые сейчас магазины, возможность круглосуточной доставки и сколько нужно набрать продуктов для бесплатной доставки зависит от конкретного магазина. Чтобы еду доставили домой бесплатно, обычно требуется сделать минимальный заказ на сумму от 1500 ₽. В остальных случаях визит курьера будет платным. Уточняйте подробности на официальном сайте и сайтах служб курьерской доставки.
Доставка курьерами Пятерочки работает на следующих условиях:
- Стоимость доставки — 99 ₽.
- Время работы с 9.00 до 21.00.
- Общий вес заказа — до 30 кг.
- Среднее время доставки — 60 минут. Точное время доставки заказа вы сможете увидеть перейдя в корзину.
- Оплата принимается только банковскими картами.
Simpla
- обслуживание происходит круглосуточно, а вся информация по выполнению заказа высвечивается в личном кабинете на сайте компании;
- на сайте и в приложении можно назначить точное время и дату получения услуги;
- есть несколько вариантов и тарифов отправления, поэтому стоимость услуги зависит от средства передвижения курьера и места жительства клиента;
- оплата производится наличными, по расчетному счету или при заполнении заявки на сайте.
Dostavista
- время работы службы не ограничено, можно указать свои условия приемки отправления;
- цена услуги начинается от 150 рублей и зависит от маршрута передвижения курьера;
- среднее время доставки — 90 минут;
- способы оплаты — наличный и безналичный расчет по адресу приемки.
В каких городах можно заказать доставку
Пока Пятерочка запустила возможность купить продукты дистанционно для жителей Москвы, Подольска и Балашихи, а также Санкт-Петербурга и Казани через мобильное приложение.
Список городов, в которых официальная доставка еды из Пятерочки появится в ближайшее время представлен в таблице. Также вы можете заказать доставку продуктов онлайн в сторонних службах доставки или у частных курьеров.
Зона покрытия постоянно расширяется, так что уточняйте возможность доставки в вашем городе на официальном сайте.
Москва | Екатеринбург | Лобня | Пермь | Сыктывкар |
Санкт-Петербург | Железнодорожный | Лыткарино | Пушкино | Таганрог |
Алматы | Жуковский | Магнитогорск | Пятигорск | Тамбов |
Альметьевск | Зеленоград | Майкоп | Раменское | Тольятти |
Армавир | Иваново | Миасс | Ростов-на-Дону | Томск |
Астрахань | Ижевск | Набережные Челны | Рязань | Тула |
Балаково | Иркутск | Наро-Фоминск | Самара | Тюмень |
Барнаул | Йошкар-Ола | Нижнекамск | Саранск | Ульяновск |
Белгород | Казань | Нижний Новгород | Саратов | Уфа |
Брянск | Калининград | Новокузнецк | Сергиев Посад | Фрязино |
Великий Новгород | Калуга | Новосибирск | Серпухов | Хабаровск |
Владимир | Кемерово | Ногинск | Смоленск | Чебоксары |
Волгоград | Киров | Нур-Султан (Астана) | Солнечногорск | Челябинск |
Воронеж | Клин | Омск | Сочи | Череповец |
Дзержинск | Коломна | Орёл | Ставрополь | Чехов |
Дзержинский | Краснодар | Оренбург | Старый Оскол | Шахты |
Домодедово | Красноярск | Орехово-Зуево | Стерлитамак | Щёлково |
Дубна | Курск | Павловский Посад | Ступино | Электросталь |
Егорьевск | Липецк | Пенза | Сургут | Ярославль |